OSANG COSMETIC

É seguro comprar na Osang Cosmetic?

Sim! Pode ficar tranquilo(a), a Osang Cosmetic é parte do Grupo Osang, uma multinacional sul-coreana que também tem sede nos Estados Unidos, além do Brasil. Nosso compromisso é oferecer o melhor do skincare coreano, com toda a segurança, confiança e qualidade que você merece.

Os produtos são originais?

Sim! Todos os nossos produtos são 100% originais, importados diretamente da Coreia do Sul e selecionados com muito cuidado. Nossa curadoria analisa de perto a tecnologia, os ingredientes e a eficácia de cada item.

Os produtos são aprovados pela ANVISA?

Sim! Todos os produtos da Osang Cosmetic passam pelo processo de notificação e aprovação da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) antes de serem disponibilizados para você.

Isso significa que cada item foi avaliado dentro das normas brasileiras de segurança e qualidade, garantindo que sua formulação, ingredientes e modo de uso estejam em total conformidade com a legislação vigente.

Além disso, nossa equipe de curadoria seleciona apenas produtos que já são referência no mercado coreano, mas que também atendem aos altos padrões regulatórios exigidos no Brasil. Dessa forma, você pode ter a tranquilidade de que está comprando um cosmético seguro, original e com eficácia comprovada.

Posso ser taxado na compra?

Não! Todo o nosso estoque já está no Brasil, o que significa que você não paga taxas extras de importação e ainda recebe seus produtos sem aquelas longas esperas.

Quais são as formas de pagamento?

Trabalhamos com o Pagar.Me, um sistema super seguro e confiável. Você pode pagar via cartão de crédito ou Pix, e ainda parcelar sua compra de forma prática e fácil.

Como funciona o frete?

Enviamos para todo o Brasil através dos Correios e Olist Envio, sempre buscando as melhores opções de preço e prazo. O valor do frete aparece automaticamente no checkout, antes de você finalizar a compra.

Em quanto tempo meu pedido chega?

Como nossos produtos já estão no Brasil, a entrega é bem mais rápida! 

O prazo varia de acordo com sua região e o frete escolhido, mas normalmente acontece em 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para regiões mais distantes o prazo pode ser de até 22 dias (considerando PAC Correios).

E se meu produto tiver algum problema?

Queremos que sua experiência seja a melhor possível! 

Se o produto chegar com algum problema ou se tiver qualquer imprevisto, entre em contato com a gente pelo e-mail sac@osangcosmetic.com. Nossa equipe está pronta para te ajudar e resolver o que for necessário, respondemos em até 48 a 72 horas úteis.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento, seguindo as diretrizes da nossa Política de Trocas e Devoluções (disponível no site).

Não consegue encontrar o que procura?

Envie-nos um e-mail para nos informar sobre o ocorrido e um membro da nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato o mais breve possível. Não se esqueça de incluir o número do seu pedido (se tiver).

Por favor envie-nos um e-mail para osangcosmetic@gmail.com

Mais alguma dúvida? Vamos conversar.

osangcosmetic@gmail.com
11 95569-9753

Horário de Atendimento online: Segunda a sexta-
feira, das 10h as 17h